Cách chọn nhà cung cấp tủ cho dự án căn hộ nhiều gia đình-của bạn

Tôi đã tham dự đủ các cuộc họp xây dựng mà cuộc trò chuyện nội các bắt đầu quá muộn. Vào lúc ai đó nói "còn tủ thì sao?" lịch trình đã bị khóa, ngân sách bị căng ra và cuối cùng ai đó đưa ra quyết định mà họ hối hận ba tháng sau đó.

Nếu bạn đang làm việc trong một-dự án dành cho nhiều gia đình-hãy nghĩ đến 50 đơn vị, 200 đơn vị trở lên-việc chọn nhà cung cấp tủ không giống như việc chọn tủ cho một ngôi nhà. Các quy tắc là khác nhau. Những rủi ro là khác nhau. Và những sai lầm phải trả giá đắt hơn rất nhiều.

Đây là điều thực sự quan trọng khi bạn tìm nguồn cung ứng tủ cho một dự án căn hộ dành cho nhiều gia đình.

 

Ngừng tìm kiếm những chiếc tủ "Tốt nhất"

Đây là điều đầu tiên tôi nói với các nhà thầu và nhà phát triển. Bạn không tìm kiếm những chiếc tủ tốt nhất. Bạn đang tìm kiếm nhiều nhấtcó thể lặp lạitủ.

Trong một ngôi nhà-cho một gia đình, chủ nhà có thể quan tâm đến vân gỗ lạ hoặc các chi tiết-hoàn thiện bằng tay. Trong một tòa nhà chung cư 150 căn, cư dân của bạn quan tâm đến hai điều: trông nó có sạch sẽ không và ngăn kéo có đóng lại mà không bị kẹt không?

Điều bạn thực sự cần là một nhà cung cấp có thể cung cấp cùng một kiểu cửa, cùng màu sắc, cùng bản lề, giống nhau về mọi thứ-từ thiết bị này đến thiết bị khác. Khoảnh khắc bạn nhận thấy sự khác biệt giữa tầng 3 và tầng 8, giám đốc của bạn bắt đầu mất trí và danh sách cú đấm của bạn trở nên xấu xí.

Vì vậy, khi bạn đánh giá các nhà cung cấp, đừng chỉ yêu cầu xem một mẫu. Yêu cầu xem ảnh từ ba lô hàng-gia đình gần đây nhất của họ. Hãy nhìn vào sự nhất quán. Nếu bạn có thể nhận ra sự khác biệt, hãy tiếp tục.

 

Câu hỏi không ai hỏi (Cho đến khi quá muộn)

Đây là câu hỏi tôi chưa bao giờ nghe thấy trong cuộc gặp đầu tiên, nhưng tôi đã nghe thấy những lời la hét ở nơi làm việc hàng chục lần:

"Điều gì xảy ra khi chúng ta thiếu ba cánh cửa tủ?"

Bởi vì đây là sự thật-sẽ có điều gì đó bị thiếu. Một hộp bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Cửa bị trầy xước trong quá trình lắp đặt. Một thiết bị được đóng khung khác với kế hoạch hiển thị và đột nhiên bạn cần thêm một chiếc tủ nữa với kích thước không{4}}chuẩn.

Sự khác biệt giữa nhà cung cấp tốt và nhà cung cấp tồi không phải ở chỗ sai sót có xảy ra hay không. Đó là những gì xảy ra tiếp theo.

Hãy hỏi mọi nhà cung cấp tiềm năng những câu hỏi cụ thể sau:

Thời gian phản hồi tiêu chuẩn của bạn đối với các bộ phận thay thế là bao lâu?

Bạn có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu để thay thế không, hay tôi có thể đặt mua một cửa?

Ai trả tiền vận chuyển khi thay thế bảo hành?

Bạn có giữ kho linh kiện cho các dự án trước đây hay bạn đóng cửa dây chuyền sau khi đơn đặt hàng được giao?

Tôi đã thấy các dự án bị trì hoãn sáu tuần chờ đợi ba cửa tủ từ Trung Quốc. Sáu tuần. Thợ điện đã xong việc. Đội ngũ quầy đang chờ đợi. Các họa sĩ đã chuyển đến một địa điểm khác. Tất cả chỉ vì không ai hỏi trước câu hỏi về phụ tùng thay thế.

Nhà cung cấp nói với bạn rằng "chúng tôi thường không gặp phải vấn đề đó" là nhà cung cấp chưa thực hiện đủ-công việc cho nhiều gia đình. Nhà cung cấp cho bạn biết "đây là chính sách về phụ tùng thay thế của chúng tôi và đây là người xử lý vấn đề đó" là người mà bạn có thể làm việc cùng.

 

Thời gian thực hiện không chỉ là một con số

Mỗi nhà cung cấp sẽ cung cấp cho bạn thời gian giao hàng. Bốn mươi{1}}năm ngày. Sáu mươi ngày. Dù nó là gì đi nữa.

Nhưng đây không phải lúc nào họ cũng nói với bạn: thời gian thực hiện bắt đầu khihọnói rằng nó bắt đầu.

Tôi đã thấy các đơn đặt hàng tồn tại trong hai tuần trước khi có người thừa nhận chúng. Tôi đã thấy "45 ngày" biến thành 75 vì nhà cung cấp đang chờ bản lề hoặc tay cầm hoặc một số thành phần khác mà họ cho rằng sẽ có ở đó.

Vì vậy, khi nói chuyện với nhà cung cấp tủ, đây là những điều bạn cần ghi rõ bằng văn bản:

Chính xác những gì cần phải được hoàn thành trước khi đồng hồ bắt đầu? (Bản vẽ? Đặt cọc? Phê duyệt mẫu?)

Ai xác nhận rằng thời gian dẫn đầu đã bắt đầu?

Điều gì xảy ra nếu nhà cung cấp bỏ lỡ ngày?

Và đây là một mẹo thực tế: xây dựng trong bộ đệm. Nếu lịch trình xây dựng của bạn yêu cầu tủ phải có mặt tại chỗ trước ngày 1 tháng 6, hãy nói với nhà cung cấp rằng bạn cần chúng trước ngày 15 tháng 5. Không phải vì bạn không trung thực. Bởi vì ở đâu đó giữa sàn nhà máy và nơi làm việc của bạn, điều gì đó sẽ xảy ra. Một sự chậm trễ của cổng. Một vấn đề vận tải đường bộ. Kiểm tra chất lượng không thành công và yêu cầu làm lại.

Những nhà cung cấp tốt nhất mà tôi từng làm việc cùng không chỉ cho bạn thời gian chuẩn bị. Họ cung cấp cho bạn một lịch trình sản xuất. Tuần 1: tìm nguồn cung ứng nguyên liệu. Tuần 2-3: chế tạo. Tuần 4: hoàn thiện và bảo dưỡng. Tuần 5: đóng gói và chất hàng. Tuần 6: quá cảnh. Mức độ chi tiết đó cho bạn biết họ thực sự biết mình đang làm gì.

 

Chi phí tiềm ẩn của tủ giá rẻ

Mọi nhà phát triển đều muốn tiết kiệm tiền mua tủ. Tôi hiểu rồi. Chi tiết đơn hàng rất lớn.

Nhưng đây là những gì tôi đã học được từ việc xem các dự án mà mọi người đặt giá thầu thấp nhất:

Tủ giá rẻ có giá cao hơn về lâu dài. Luôn luôn.

Không phải vì họ tan vỡ vào ngày đầu tiên. Nhưng vì những gì xảy ra sáu tháng sau khi chuyển đến-. Mặt trước ngăn kéo bị lỏng. Lớp hoàn thiện bắt đầu bong tróc gần máy rửa chén. Bản lề bị rỉ sét vì tòa nhà ở Florida và không ai nghĩ đến độ ẩm.

Bây giờ nhóm quản lý tài sản của bạn đang giải quyết các yêu cầu bảo trì. Bây giờ bạn đang gửi ai đó đến một đơn vị để thay thế một bộ phận. Bây giờ bạn đang phải trả tiền cho lao động, bộ phận, sự phối hợp và sự bất tiện của người dân.

Nhân số đó với 100 đơn vị. Toán học thay đổi nhanh chóng.

Vì vậy, khi bạn so sánh giá cả, đừng chỉ nhìn vào giá thành mỗi chiếc tủ. Hỏi về:

Thông số vật liệu– Tấm nền phía sau có độ dày bằng hai bên hay mỏng hơn?

Kiểu hoàn thiện– Là loại sơn hoàn thiện kín các cạnh hay là loại giấy bạc có thể bong tróc?

Phần cứng– Bản lề và cầu trượt của hãng nào? (Blum và Hettich đắt hơn là có lý do.)

Phương pháp lắp ráp– Chốt và dán? Dập ghim? Hơi say?

Một nhà cung cấp không thể trả lời những câu hỏi này một cách không do dự không phải là nhà cung cấp mà bạn mong muốn.

 

Vấn đề "Chúng ta có thể làm bất cứ điều gì"

Đây là một dấu hiệu cảnh báo mà tôi đã học được để đề phòng: một nhà cung cấp luôn nói đồng ý với mọi thứ.

"Bạn có thể kết hợp màu tùy chỉnh này không?" Đúng.
"Bạn có thể làm được kích thước bất thường này không?" Đúng.
"Bạn có thể giao hàng trong ba tuần được không?" Đúng.

Tại một số thời điểm, bạn cần nghe "không". Hoặc ít nhất "đây là giá bao nhiêu và tại sao."

Những nhà cung cấp nói đồng ý với mọi thứ thường là những người chưa tìm ra giới hạn của chính mình. Họ nhận đơn đặt hàng của bạn. Sau đó, họ đấu tranh. Sau đó, họ bỏ lỡ thời hạn. Sau đó, họ cung cấp thứ gì đó gần giống với những gì bạn yêu cầu, nhưng không chính xác.

Một nhà cung cấp tốt cho công việc của nhiều gia đình-biết họ làm tốt việc gì. Họ có kích thước tiêu chuẩn hoạt động. Họ có một vạch đích mà họ biết là sẽ đạt được. Họ có quy trình sản xuất đã được thử nghiệm trên các dự án tương tự.

Hãy hỏi họ: dự án-gia đình lớn nhất mà bạn đã thực hiện là gì? Điều gì đã xảy ra? Bạn sẽ làm gì khác đi?

Nếu họ không thể trả lời cụ thể thì có nghĩa là họ chưa làm đủ công việc này.

 

Những gì bạn thực sự nên hỏi mọi nhà cung cấp

Đây là một danh sách ngắn các câu hỏi. Sử dụng chúng.

Về sản phẩm:

Chất liệu và độ dày của hộp tủ là gì?

Loại hoàn thiện là gì và nó được áp dụng như thế nào?

Thương hiệu phần cứng nào là tiêu chuẩn?

Bạn có cung cấp các hạng khác nhau (phổ thông, tiêu chuẩn, cao cấp) không?

Về quá trình:

Bạn cần thông tin gì để bắt đầu sản xuất?

Bạn có cung cấp bản vẽ cửa hàng để phê duyệt không?

Bạn xử lý việc kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất như thế nào?

Tôi có thể cử thanh tra-bên thứ ba tới nhà máy của bạn không?

Về hậu cần:

Tủ được đóng gói như thế nào để vận chuyển bằng container?

Bạn tải theo đơn vị hay theo loại thành phần?

Quy trình của bạn đối với các mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị thiếu là gì?

Bạn có liên hệ địa phương ở Hoa Kỳ hoặc Châu Âu không?

Về mối quan hệ:

Khối lượng dự án điển hình của bạn mỗi năm là bao nhiêu?

Bạn làm việc trực tiếp với tổng thầu hay chỉ thông qua đại lý?

Tôi có thể nói chuyện với một-khách hàng gia đình trước đó không?

Những nhà cung cấp trả lời những câu hỏi này một cách rõ ràng và không do dự là những người đã từng làm điều này trước đây. Những người phòng thủ hoặc mơ hồ đang nói với bạn điều gì đó quan trọng.

 

Một điều nữa về các nhà cung cấp Trung Quốc

Rất nhiều nhà cung cấp mà bạn nói chuyện cho một dự án quy mô này sẽ ở Trung Quốc. Không sao đâu. Đó là nơi âm lượng đến từ.

Nhưng có sự khác biệt giữa một nhà máy chủ yếu thực hiện-các bếp theo yêu cầu riêng và một nhà máy chuyên kinh doanh dự án. Loại đầu tiên là tuyệt vời cho một chủ nhà. Loại thứ hai là những gì bạn cần.

Làm thế nào để bạn biết sự khác biệt? Hãy nhìn cách họ giao tiếp.

Nhà cung cấp-định hướng dự án sẽ hỏi bạn về tiến trình cài đặt. Họ sẽ muốn biết phi hành đoàn của bạn hoạt động như thế nào. Họ sẽ dán nhãn thùng carton theo số đơn vị và phòng. Họ sẽ gửi cho bạn một danh sách đóng gói mà người quản lý thực sự có thể đọc được.

Một nhà cung cấp-định hướng cho khu dân cư sẽ gửi cho bạn một tập tài liệu quảng cáo đẹp mắt và hỏi xem bạn thích máy lắc hay bảng nâng.

Nếu bạn đang quản lý một dự án căn hộ 100 căn, bạn cần có dự án đầu tiên.

 

Suy nghĩ cuối cùng

Tôi đã thấy nhiều-dự án gia đình diễn ra suôn sẻ trong việc cung cấp tủ. Và tôi đã thấy chúng biến thành những cơn ác mộng thực sự. Sự khác biệt hầu như luôn nằm ở hai điều: người mua đặt câu hỏi rõ ràng như thế nào và nhà cung cấp trả lời chúng một cách trung thực như thế nào.

Bạn không cần những chiếc tủ sang trọng nhất. Bạn không cần giá rẻ nhất. Bạn cần một nhà cung cấp hiểu được ý nghĩa của việc giao 150 sản phẩm giống nhau, theo lịch trình, có kế hoạch khi có sự cố xảy ra.

Hãy hỏi những câu hỏi khó ngay bây giờ. Giám đốc của bạn sẽ cảm ơn bạn sau.

Giải pháp nhà thầu